Armundia Group ha supportato uno dei principali gruppi bancari italiani nella evoluzione digitale dei processi di placement dei prodotti assicurativi attraverso la piattaforma Armundia Advisory360.
Integrata con i sistemi informativi esistenti e pienamente conforme alla normativa IDD, la soluzione ha permesso il ridisegno strategico delle attività di consulenza in ambito bancassurance adottando un approccio totalmente cliente-centrico e offrendo una experience digitale molto evoluta.
ATTIVITA’
- Implementazione dei questionari IDD per la profilatura del cliente e la mappatura dei bisogni, con selezione dei prodotti in target e valutazione della coerenza del cliente
- Implementazione di Armundia Advisory360 – BANCASSURANCE
- Integrazione di Armundia Advisory 360 con il sistema delle compagnie
- Integrazione del sistema MiFID esistente
- Implementazione del modulo dei prodotti equivalenti per la comparazione qualitativa e quantitativa
- Application management per il supporto quotidiano e il monitoraggio sul sistema
RISULTATI
- 144 banche operative sul sistema
- Erogate 84.000 proposte dal rilascio
- Erogate circa 9.500 proposte/mese
- Razionalizzazione del processo di gestione precontrattuale della proposta assicurativa
- Unica piattaforma per la gestione analisi dei bisogni assicurativi e unico punto di gestione delle varie compagnie e conseguente:
forte riduzione dei rischi operativi;
- maggiore efficienza operativa per il cliente/Banca;
- risparmio sul tempo impiegato per definire la proposizione;
- maggiore tempo per il cliente/banca da dedicare ad ulteriori attività di cross e up-selling;
- incremento delle attività strategiche di business